এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdjbaji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bdjbaji.cam ওয়েবসাইট বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — bdjbaji.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং/অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি করা নিজস্ব প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করা যায়।
- "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে বিদ্যমান অর্থের পরিমাণ।
- "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
২
যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী
bdjbaji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
২.১ বয়সসীমা
আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো পর্যায়ে আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্র চাইতে পারি। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালী বা আইপি ঠিকানার জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ক্ষমতা আমাদের রয়েছে।
৩
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিধানগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
- অ্যাকাউন্ট অন্যজনকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
- যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সংক্রান্ত যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য bdjbaji দায়ী নয়, যদি না এটি প্রমাণিত হয় যে নিরাপত্তা লঙ্ঘন আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে ঘটেছে।
৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলতে আমরা যেকোনো সময় "নো ইওর কাস্টমার" (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
- ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৪
জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন
bdjbaji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল বিধান নিচে উল্লেখ করা হলো:
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
- ইন্টারনেট ব্যাংকিং: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
- ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)
৪.২ জমার নিয়মাবলি
ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ যোগ না হয়, তাহলে লেনদেনের প্রমাণসহ আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
৪.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলি
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য ১–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হলে উত্তোলন অনুমোদিত হবে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকতে হবে।
- উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
মনে রাখুন: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে। KYC নথি আগেই জমা দিলে উত্তোলন দ্রুততর হবে।
৪.৪ অর্থপাচার বিরোধী নীতি
bdjbaji অর্থপাচার ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৫
বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার
bdjbaji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধানগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াজেরিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস গ্রহণের পর ওয়াজেরিং পূর্ণ না হলে বোনাস থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সাধারণত অনুমোদিত নয় — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।
- বোনাস অপব্যবহার বলতে বোঝায়: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া, ওয়াজেরিং পূরণের জন্য রিস্কমুক্ত কৌশল ব্যবহার করা ইত্যাদি।
- বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- বিশেষ প্রমোশনাল অফার (যেমন: ঈদ বোনাস, BPL বোনাস) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।
সতর্কতা: বোনাসের শর্তাবলী সম্পর্কে অস্পষ্টতা থাকলে বোনাস গ্রহণের আগেই আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন। বোনাস গ্রহণের পর শর্তে আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।
৬
বেটিং বিধিমালা ও গেমের নিয়মকানুন
bdjbaji প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম উপলব্ধ। সকল গেমের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ বিধানগুলো প্রযোজ্য:
৬.১ স্পোর্টস বেটিং
- সকল বেট স্থাপনের পরে চূড়ান্ত বলে গণ্য হয় — ত্রুটি বা ভুল বোঝাবুঝির ক্ষেত্রে কেবলমাত্র আমাদের বিবেচনায় পরিবর্তন সম্ভব।
- ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট সাধারণত বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হয় — নির্দিষ্ট নিয়মের জন্য সংশ্লিষ্ট বিভাগ দেখুন।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- লাইভ বেটিংয়ে ডিলে থাকতে পারে — ম্যাচের বাস্তব পরিস্থিতি এবং প্রদর্শিত পরিস্থিতির মধ্যে পার্থক্য থাকতে পারে।
৬.২ ক্যাসিনো গেমস
আমাদের ক্যাসিনো গেমগুলো আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত স্বাধীন অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
৬.৩ দায়িত্বশীল বেটিং সরঞ্জাম
আমরা খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করার সুযোগ দিই: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন (৬ মাস থেকে স্থায়ী), এবং "বিরতি নিন" বিকল্প। এই সরঞ্জামগুলো অ্যাক্সেস করতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ পরিদর্শন করুন।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো bdjbaji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার বা হ্যাক করার চেষ্টা।
- বটসফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
- প্রতারণা, কারসাজি বা অন্য খেলোয়াড়ের ক্ষতি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফাঁকফোকর ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
এই নিষেধাজ্ঞাগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
৮
মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তুর অধিকার
bdjbaji প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, লেখা, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সকারীদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স পাচ্ছেন। এই লাইসেন্স অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।
আইনগতভাবে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত bdjbaji নিম্নলিখিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে ক্ষতি।
যেকোনো ক্ষেত্রে bdjbaji-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১০
অভিযোগ ও বিবাদ নিষ্পত্তি
আপনার যদি কোনো অভিযোগ বা বিবাদ থাকে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:
- প্রথম পদক্ষেপ: আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
- দ্বিতীয় পদক্ষেপ: যদি প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হয়, তাহলে লিখিত অভিযোগ জমা দিন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
- চূড়ান্ত পর্যায়: যদি উভয় পক্ষ সমাধানে পৌঁছাতে না পারে, তাহলে বিষয়টি আন্তর্জাতিক সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
বেটিং বিষয়ক যেকোনো বিবাদে bdjbaji-এর রেকর্ড এবং সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
১১
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
- আপনার নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছামূলক বন্ধ)।
- সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধের পর।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
১২
শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ
bdjbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান এবং/অথবা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: support at bdjbaji dot cam — সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা bdjbaji.cam/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। দলিলের শীর্ষে উল্লেখিত "কার্যকর তারিখ" সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে।